Activités économiques responsables

Activités économiques responsables : quelques bases

L’exercice de la responsabilité sociétale est lié à la nature de l’activité économique de l’entreprise (son objet social) et à la façon dont elle est menée. Il s’agit à la fois :

  • De questionner l’utilité de l’activité dans la société au regard de ses impacts - elle a plus de chance d’être pérenne si sa contribution est finalement plutôt positive – et de progresser dans ce sens en proposant des produits/services éco-conçus, respectueux de l’homme et de l’environnement.
  • D’envisager les relations commerciales (clients, fournisseurs) dans la durée à travers une approche partenariale favorisant la fidélisation des clients et la sécurisation des approvisionnements : prise en compte d’attentes mutuelles, partage de valeurs, qualité des produits/services et de la relation
  • D’agir en tout point selon la législation et dans le respect de la libre concurrence, avec déontologie
  • D’inciter les fournisseurs à mettre en œuvre une démarche RSE permettant une maîtrise des risques environnementaux et sociaux, surtout dans des pays où la législation est en retrait par rapport aux standards internationaux (droits de l’homme, environnement, etc.)
  • De sensibiliser les clients au développement durable pour que les efforts de l’entreprise deviennent un critère de choix pour eux.

Quelques questions associées

  • Les produits de votre entreprise sont-ils respectueux de l’homme ? de l’environnement sur l’ensemble de leur cycle de vie (de la production au recyclage, y compris l’emballage) ?
  • Comment fidéliser les clients et en attirer de nouveaux  ? Comment communiquer de manière responsable pour guider les clients dans leurs choix et usages? Comment s’assurer de l’éthique des pratiques commerciales ? Comment valoriser une démarche RSE ?
  • Vos relations avec vos principaux fournisseurs sont-elles équilibrées, partenariales ? Comment mieux sélectionner les fournisseurs, maîtriser les risques d’image et les associer à la démarche ?
  • Comment favoriser les achats en circuits courts ?
  • ...

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